漢中市略陽聯社接官亭信用社：暖心服務不止步 田間地頭顯擔當
2025-12-23 09:13:48
來源：西部決策網
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西部決策網訊 “真是太感謝你們了，不僅幫我辦好了業(yè)務，還特地幫我把谷子收了！”近日，在略陽縣接官亭鎮(zhèn)，一位老年客戶緊緊握著略陽聯社接官亭信用社工作人員的手，言語間滿是感激。這溫情滿滿的一幕，源于一場跨越“營業(yè)廳”與“農家院”的特殊服務。
原來，這位老年客戶因遺忘銀行卡密碼，又因行動不便無法前往信用社營業(yè)廳辦理密碼重置業(yè)務。得知情況后，接官亭信用社第一時間安排兩名工作人員攜帶移動設備，主動上門為老人提供服務。然而，由于老人年事已高，面部皺紋較深，人臉識別環(huán)節(jié)多次嘗試都未能通過?？粗先嗣媛督辜鄙裆ぷ魅藛T當即決定：“您別著急，我們開車送您去營業(yè)廳辦理！”
隨后，工作人員小心翼翼地攙扶老人上車，全程悉心引導、耐心協助，順利幫老人完成了密碼重置業(yè)務。業(yè)務辦理完畢后，工作人員又驅車將老人安全送回家中。彼時天色漸晚，工作人員看到老人院子里晾曬著大片谷子，想到老人獨居且體力有限，便二話不說拿起農具，分工協作、埋頭苦干，全然不顧身上沾滿的塵土，將所有谷子整齊收納妥當。老人站在屋檐下，望著農信人忙碌的身影，眼中滿是感動。
從上門服務的貼心舉措，到驅車護送的暖心行動，再到田間收谷的真情相助，略陽農信人用實際行動，將普惠金融的溫度傳遞到百姓心坎上。一直以來，略陽聯社始終堅守“金融為民”的初心使命，把服務觸角延伸到鄉(xiāng)村的每一個角落，不僅為群眾提供專業(yè)高效的金融服務，更主動為群眾排憂解難。未來，略陽聯社將繼續(xù)深耕鄉(xiāng)土、扎根基層，以更貼心的服務、有力的擔當，書寫新時代農信人“服務暖心、助農惠民”的動人篇章。(供稿：何萬鵬 張思瑤)
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